Νοσηλευτές που δεν έχουν καμιά ψυχολογική υποστήριξη για να διαχειριστούν τον πόνο, τον θάνατο, το πένθος. Καμία επιμόρφωση στο θέμα ενσυναίσθησης, πώς να είναι κοντά στον ασθενή. Μένουν κρύοι στον ανθρώπινο πόνο που τον κουβαλούν μέσα τους, παγώνοντας το αίσθημα, νομίζοντας ότι προστατεύονται. Δίχως σύνδεση με τον ανθρώπινο πόνο, δεν συνδέονται και με τον δικό τους πόνο. Μένουν «κρύοι» απέναντι και στον εαυτό τους. Η παγωνιά μέσα μου, θα έχει επιπτώσεις ,θα νιώθω μόνος. Υπαρξιακή μοναξιά!»(Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας- Αθηνά Καραβόλτσου)
