Ο Steve Jobs μοιράστηκε πολλές αξιομνημόνευτες ιδέες πριν από τον πρόωρο θάνατό του. Φυσικά είχε παραθέσει την οπτική του, για το τι ορίζει ως καλή ηγεσία. Το απόφθεγμα προέρχεται από μια συνέντευξη στο αμερικανικό Fortune πριν από σχεδόν δύο δεκαετίες:
Η δουλειά μου είναι… να μην είμαι επιεικής με τους ανθρώπους. Η δουλειά μου είναι να τους κάνω καλύτερους.
Όπως εξηγεί το inc.com, η ανάπτυξη συχνά απαιτεί να βγάλουμε τους ανθρώπους από τις ζώνες άνεσής τους, να αμφισβητήσουμε τα όριά τους και να καλλιεργήσουμε ένα αίσθημα ευθύνης που οδηγεί την καινοτομία.
Πρέπει να το κάνετε αυτό πιστεύοντας στις δυνατότητές τους και βοηθώντας τους να πιστέψουν στον εαυτό τους – ότι είναι άξιοι και ικανοί. Στη συνέχεια, τους στηρίζετε αφαιρώντας εμπόδια από την πορεία τους και προετοιμάζοντάς τους για την επιτυχία. Όταν αυτή η φόρμουλα εφαρμοστεί, οι άνθρωποι συμμετέχουν και η απόδοση φτάνει στα ύψη.
Ο τρόπος του Steve Jobs
Ο Jobs έβλεπε τον εαυτό του ως κάποιον που ωθούσε τους ανθρώπους να ξεπεράσουν αυτό που νόμιζαν ότι ήταν δυνατό. Για αυτόν, δεν είχε να κάνει με το να τον συμπαθούν ή να δημιουργήσει μια ατμόσφαιρα του «ανήκειν». Είχε να κάνει με το να θέσει υψηλά στάνταρτς και να βοηθήσει τους εργαζόμενους του να γίνουν ο καλύτερος εαυτός τους. Δεν ήταν πάντα ένα ρόδινο μονοπάτι, αλλά έκανε τους ανθρώπους καλύτερους.
Οι υψηλές προσδοκίες μπορούν να πυροδοτήσουν την καινοτομία, αλλά μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε επαγγελματική εξουθένωση των εργαζομένων εάν οι ηγέτες δεν χειριστούν τη διαδικασία ανάπτυξης και επέκτασης των ανθρώπων με τον σωστό τρόπο. Οι ηγέτες θα πρέπει σίγουρα να προκαλούν τις ομάδες τους και να τις εκθέτουν σε νέα πράγματα, αλλά υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ του να τις παρακινούν και της δημιουργίας μιας τοξικής κατάστασης που αυξάνει το επίπεδο άγχους τους στα ύψη και τους κάνει να ‘αποσυνδέονται’.
Παρόλο που το στυλ ηγεσίας του Jobs ήταν απαιτητικό, μπορούσε να οδηγήσει σε εκπληκτικά αποτελέσματα όταν γινόταν με τον σωστό τρόπο.
